Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und deinen vollständigen Namen sowie Bestellnummer als auch eine Auflistung aller von dir erworbenen Artikeln mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn Ware nach der Lieferung beschädigt, mutwillig bearbeitet/zerstört oder modifiziert wurde, zur Lieferung von Waren, die nach deiner Spezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

3. Rücksendung der Ware

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf deine Kosten und Gefahr. Du bist verpflichtet, die Ware sorgfältig zu verpacken, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, um weitere Anweisungen zu erhalten.

4. Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis der ursprünglichen Lieferung, jedoch ohne die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast. Die Erstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Kontakt

Bei Fragen zu deinem Widerrufsrecht oder zur Rücksendung kontaktiere uns bitte unter return@kaferesa.de.